對電子商務(wù)行業(yè)來說,2014年是一個具有里程碑意義的一年,因?yàn)槿ツ耆蚍秶鷥?nèi)電商銷售額達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的1.3萬億美元。阿里巴巴成為了全球規(guī)模最大的IPO公司,絕大多數(shù)美國消費(fèi)者都已經(jīng)習(xí)慣在線上購買產(chǎn)品,無論是日常用品還是家庭大家電。不夸張的說,去年可謂是電商之年。
而今后年幾年,或許電商還會更上一層樓,因?yàn)轭A(yù)計(jì)全球電商增長率將在今年會達(dá)到6.4%。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),許多電子商務(wù)公司在努力提升自己的客戶體驗(yàn),盡可能地減少商戶與客戶之間的摩擦,驅(qū)動、并支持銷售增長。
隨著手機(jī)平板等移動設(shè)備的不斷升級和急速降價,新生的手機(jī)廠商如小米、錘子手機(jī)等出現(xiàn),甚至樂視電視都發(fā)行了樂視手機(jī)三款。這些更是帶動著整個移動電商的發(fā)展。人們使用移動設(shè)備訪問電子商務(wù)網(wǎng)站的時間,占到了電商網(wǎng)站總訪問時間的66%;此外,61% 的消費(fèi)者認(rèn)為,如果電商移動網(wǎng)站設(shè)計(jì)的不夠友好,他們就會選擇離開。這已經(jīng)不是什么秘密了,但是你必須知道,移動網(wǎng)站的響應(yīng)變動率是很大的,而這恰恰是電商需要為智能手機(jī)和平臺電腦優(yōu)化網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的原因所在。響應(yīng)式設(shè)計(jì)則是解決之道。
響應(yīng)式設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)的是無縫的用戶界面和訪問體驗(yàn),通過改變尺寸、移動圖形、以及頁面滾軸幫助用戶更便捷地閱讀和導(dǎo)航內(nèi)容。不過截至目前,只有9%的電商網(wǎng)站采用了響應(yīng)式設(shè)計(jì),當(dāng)然啦,隨著用戶行為的改變,勢必會有更多電商選擇這種移動網(wǎng)站設(shè)計(jì)方式。響應(yīng)式設(shè)計(jì)的優(yōu)勢在于它可以提升網(wǎng)站流量,改善客戶滿意度,以及帶來更高的客戶轉(zhuǎn)化率。
不僅如此,響應(yīng)式設(shè)計(jì)也會讓主流平臺上的網(wǎng)站流程得到進(jìn)一步簡化和優(yōu)化,包括桌面平臺和移動平臺。如今,不同設(shè)備上的屏幕尺寸大小都不一樣,而且平臺也變得越來越多,因此電商品牌應(yīng)該盡快選擇響應(yīng)式設(shè)計(jì)來優(yōu)化自己的網(wǎng)站。